隐私说明：我们如何保护你的WhatsApp网页版数据

一、信息收集范围与类型

我们坚持"最小化收集"原则，即仅收集为提供和优化服务所必需的最少信息。具体而言，我们可能收集以下类别的数据：

1. 账户关联信息

• 手机号码：用于通过WhatsApp的验证机制确认你的身份。该号码仅用于登录验证，不会公开展示给其他用户。
• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型（User-Agent）、屏幕分辨率。这些信息用于优化页面渲染和确保功能兼容性。
• 网络日志：包括IP地址、连接时间戳、网络类型（Wi-Fi/移动数据）。IP地址仅用于生成匿名化的地域统计（如国家/城市级别），不会关联到具体个人。

2. 使用行为数据

• 功能使用频率：例如你使用了多少次文件传输、视频通话、翻译功能。这些数据以聚合形式分析，用于改进产品功能。
• 崩溃与错误日志：当网页版发生异常时，我们会自动收集相关的技术日志（如错误代码、堆栈信息），以便快速定位和修复问题。

3. 明确不收集的数据

我们不收集你的聊天消息内容、通话录音、通讯录列表、位置信息（除非你主动在聊天中分享位置）、以及任何与聊天内容相关的元数据（如消息发送时间、接收人）。所有消息内容均在端到端加密的保护下，我们无法解密或查看。

二、信息使用目的与方式

我们仅将收集到的有限信息用于以下明确目的，不会用于任何与提供服务无关的用途。

1. 服务提供与维护：使用设备信息和网络日志来确保你能够顺利连接至网页版服务，并诊断和修复连接故障。例如，如果你的IP地址显示位于网络受限的地区，我们可能会优化路由节点以提升连接速度。
2. 安全与风控：使用账户关联信息和网络日志来检测和防止欺诈行为、恶意攻击和账号盗用。例如，如果我们检测到同一账号在短时间内从多个不同IP地址登录，系统会触发安全警告并暂时冻结该会话。
3. 产品改进与分析：使用聚合后的使用行为数据（不含个人身份信息）来分析功能使用趋势。例如，如果我们发现"文件批量上传"功能在特定时间段内使用率极高，我们会优先优化该功能的性能。
4. 法律合规：在法律法规要求的情况下（如法院传票或政府机构合法请求），我们可能依法提供必要的日志信息。在非紧急情况下，我们会提前通知你（除非法律禁止）。

我们不会将你的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。我们不会使用你的聊天内容进行广告定向推送。

三、Cookie 与追踪技术说明

为了让网页版运行更顺畅，我们使用Cookie和类似的本地存储技术。这些技术不会侵犯你的聊天隐私。

• 严格必要Cookie：用于维持你的登录状态（Session），记住你的偏好设置（如语言选择、聊天背景）。这些Cookie是提供服务所必需的，无法禁用。
• 性能分析Cookie：我们使用自托管的Matomo分析工具（非Google Analytics），用于统计页面访问量、跳出率等匿名数据。这些数据帮助我们了解页面性能瓶颈。该工具不会跨站追踪你的浏览行为。
• 功能Cookie：用于记住你上次使用的翻译语言对、文件排序方式等个性化设置。

你可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。但请注意，禁用严格必要Cookie将导致你无法正常登录和使用网页版服务。我们不使用任何跨站追踪Cookie、广告Cookie或指纹识别技术。

四、第三方数据共享政策

我们非常克制地共享数据，仅在以下有限且必要的情况下，向特定类型的第三方披露信息：

1. 云服务提供商：我们的服务器托管于AWS（亚马逊云服务）和阿里云。这些服务商仅作为数据处理者，按照我们的指令存储和传输加密后的数据流量。他们无权访问任何消息内容。我们与这些服务商签订了严格的数据处理协议（DPA），并确保其符合GDPR和《个人信息保护法》的要求。
2. 支付服务商：当你订阅专业版服务时，支付过程由支付宝、微信支付、PayPal或Stripe等持牌支付机构处理。我们仅接收支付结果通知（如"支付成功"），不接触、不存储你的银行卡号、密码或CVV码等敏感支付信息。
3. 法律要求的监管机构：在收到具有法律效力的正式请求（如搜查令、法院命令）时，我们可能依法提供必要的非内容数据（如登录IP和时间的日志）。我们会在法律允许的范围内，尽可能通知受影响的用户。

我们绝不与任何广告网络、数据经纪商或营销机构共享你的任何信息。

五、用户权利：查看、修改与删除

我们尊重并保障你对个人数据所享有的合法权利。你可以随时行使以下权利：

• 访问权：你有权要求我们提供我们所持有的关于你的个人信息副本。由于我们收集的数据极少（主要是设备信息和技术日志），你可以通过联系[email protected]获取相关记录的导出文件。
• 更正权：如果你的设备信息或联系方式发生变化，你可以通过在网页版"设置"中更新信息，或联系客服协助更正。
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